Zu Beginn ihres Mandats verschaffte sich Monika Eichelberger rasch einen fundierten Überblick über die Gesamtsituation und leitete daraus klare Handlungsfelder ab. Mit einem strukturierten Vorgehen, einem transparenten Massnahmenplan und einer konsequenten Kommunikation gelang es ihr, den Betrieb zu stabilisieren und die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Veränderungsprozess zu schaffen. Besonders ihre offene und zielgerichtete Kommunikation mit allen Beteiligten war ein entscheidender Erfolgsfaktor.